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VEJO VOCÊ NO DIA 09/JAN ÀS 21h00.

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MARQUE NA AGENDA:

Dia 09/jan

21h00 - Abertura.

21h15 - Suporte ao usuário: Como oferecer uma incrível experiência de atendimento. (Lameck Oliveira)

Dia 11/jan

21h00 - Gestão Eficiente de Contrato de Horas (Lameck Oliveira)

21h30 - Turbinando o Service Desk com ferramentas de produtividade (Felipe Lucena)

Dia 10/jan

21h00 - Transformando clientes em defensores da marca com suporte (Rafael Bernardes)

Dia 12/jan

21h00 - KPIs do Service Desk e como melhorá-los (Jaime Bertozi)

22h00 - Q&A sobre Service Desk com convidados.